Objetivo General :Al finalizar la Calificación, las personas participantes serán capaces de aplicar habilidades, técnicas y creatividad en la explicación de las características y beneficios de los productos y servicios ofrecidos a clientes por determinada empresa, según procedimientos establecidos.

Objetivos Específicos:

Al finalizar las personas participantes estarán en capacidad de:

• Desarrolla actitudes y valores que le permitan integrarse al medio laboral de manera adecuada, manejándose en un ambiente de confianza y participación, aplicando los principios de derechos humanos, seguridad, salud e higiene ocupacional y protección del medioambiente, según procedimientos establecidos.
• Aplica los conocimientos básicos de la comunicación oral y escrita relacionados con la ocupación, acorde a las reglas gramaticales e instrucciones.
• Aplica los conocimientos básicos de matemática en la resolución de problemas, relacionados con la ocupación, de acuerdo a los requerimientos del proceso.
• Describe y analiza los conocimientos fundamentales de ventas, así como el desarrollo histórico de las ventas, según explicaciones.
• Analiza los aspectos fundamentales de la empresa, productos y competencia en el mercado de las ventas, de acuerdo a los procedimientos establecidos.
• Aplica las estrategias de ventas del merchandising y ventas internas, según técnicas y procedimientos. – Brinda atención y un servicio de calidad, proporcionando buen trato a los diferentes clientes, de acuerdo a las políticas y procedimientos establecidos.

Perfil de entrada del participante:

• Dirigido a: Personas jóvenes y adultas de ambos sexo con aptitudes e interés en desarrollarse en la ocupación.
• Edad: Tener 16 Años o más
• Escolaridad: 8vo. aprobado
• Técnica: Manejo y uso del computador.